Formations à destination du monde professionnel
Programme
Objectifs
- Augmenter la capacité d’agir des travailleurs et travailleuses face aux situations d’agression
- Améliorer le bien-être de toutes et tous sur son lieu de travail
- Améliorer le fonctionnement de l’équipe et de la structure
Durée
3x7h (6h d’animation par journée)
Nombre de participants
6 à 14 personnes
Besoins techniques
Une grande salle de réunion (min. 3m2 d’espace libre au sol par participant/e)
Flipchart ou whiteboard.
L’organisatrice·teur est
responsable de louer une salle convenable et de souscrire une assurance responsabilité civile.
Contenu
Journée 1
comprendre les agression et gérer ses émotions
- La place de l’agression et la réaction de l’intervenant·e dans le contexte organisationnel
- Reconnaître les différents types d’agression et choisir des contre-stratégies adéquates
- Le premier secours émotionnel (rester capable de réagir d’une manière contrôlée dans des situations chargées émotionnellement)
Journée 2
se défendre verbalement
- Introduction à la désescalade (développement de repères de base
et mises en situation) - Introduction à la confrontation (plusieurs outils de base
et mises en situation) - Introduction à l’intervention paradoxale (développement
de repères de base)
Journée 3
se protéger physiquement
- Points vulnérables et armes corporelles (éloigner l’agresseur, le mettre hors d’état de nuire)
- Des techniques de libération pour les prises les plus courantes
- La loi de la légitime défense.